Um novo relatório da IBM revela que a introdução da inteligência artificial (IA) e automação afetará aproximadamente 1,4 bilhão de pessoas em todo o mundo. Segundo uma pesquisa com milhares de executivos de alto escalão, 40% dos trabalhadores precisarão adquirir novas habilidades profissionais nos próximos três anos.
O estudo da IBM se baseia em duas pesquisas anteriores, uma com 3.000 executivos em 28 países e outra com 21.000 trabalhadores em 22 nações. Muitos respondentes acreditam que a IA substituirá os humanos, enquanto 87% dos executivos creem que os cargos serão mais propensos a aumentar. “A IA gerativa aumentará muito mais os funcionários do que os substituirá”, disseram nove em cada dez executivos entrevistados.
A IA gerativa, que cria novas informações aludindo ao conteúdo anteriormente produzido, inclui ferramentas populares como ChatGPT para textos e Stable Diffusion para imagens.
As necessidades de requalificação são variadas e, segundo os pesquisadores da IBM, destacam a volatilidade da paisagem de talentos. Os executivos agora veem o campo STEM como menos importante, focando mais no desenvolvimento de habilidades interpessoais, como comunicação e gerenciamento de tempo. A capacidade de priorizar agora lidera a lista das habilidades mais importantes.
A IBM chama essa mudança de “novo paradigma de habilidades”, representando uma mistura complexa de perspectivas. Há uma desconexão entre os executivos, que buscam automatizar a qualquer custo, e os funcionários, que valorizam o trabalho que realizam.
O relatório conclui que, para ter sucesso, as empresas precisarão “priorizar com propósito” e “tornar o trabalho mais gratificante”. As questões sobre quais tarefas requerem toque humano e qual é a margem de erro aceitável serão essenciais, especialmente com executivos e funcionários em desacordo. Uma coisa é certa: a IA transformará os locais de trabalho, independentemente das opiniões.c
