A firma de consultoria Accenture compartilhou insights de seu relatório “Pulsação da Transformação“, revelando que organizações em todo o mundo têm a intenção de ampliar seus investimentos em IA Geradora no ano subsequente. Este estudo, conduzido no mês de setembro de 2023, envolveu entrevistas com 2.207 líderes executivos de nível superior (C-Levels) provenientes de 13 nações diversas, visando aprofundar a compreensão acerca do impacto da Inteligência Artificial Geradora nos âmbitos empresariais e as perspectivas em relação ao futuro do trabalho. Esses resultados evidenciam uma tendência global de comprometimento com a contínua evolução tecnológica por parte das organizações.
De acordo com a pesquisa, 85% das empresas inquiridas têm a intenção de incrementar suas alocações financeiras em Inteligência Artificial Geradora no ano de 2024. Esta expansão concentra-se predominantemente em setores específicos, com o atendimento ao cliente liderando as preferências, com 55% das organizações direcionando seus investimentos para essa área. Em seguida, observa-se um interesse significativo nas áreas de finanças, com 45% das empresas planejando aumentar seus recursos nesse domínio, seguido pelo setor de marketing, que atrai a atenção de 41% das empresas. Esses números refletem a crescente importância da IA generativa em diversos segmentos de negócios.
Dentro do cenário brasileiro, o estudo desvela que, embora praticamente a totalidade das empresas do país (99%) esteja ciente do potencial transformador da Inteligência Artificial Geradora em várias esferas corporativas, somente 24% delas já efetuaram aportes substanciais nessa tecnologia. Adicionalmente, os líderes executivos brasileiros manifestaram preocupações significativas para o ano subsequente. A principal delas diz respeito à adaptação às evoluções tecnológicas e às inovações, incluindo a IA e a automação, com 65% dos executivos de alto escalão (C-Levels) destacando esse desafio em suas perspectivas futuras. Esses dados evidenciam a necessidade de um maior engajamento com a IA generativa no contexto nacional, bem como a importância de superar os obstáculos que acompanham essa transformação tecnológica.
A inquietação em relação às alterações climáticas foi mencionada por 53% dos participantes da pesquisa, ao passo que a adaptação às transformações nos padrões e comportamentos de consumo dos clientes foi apontada por 49% deles, seguida pela escassez de profissionais especializados ou competências específicas, mencionada por 40% dos entrevistados. Esses dados refletem a crescente consciência das empresas em relação aos desafios ambientais e às mudanças nas demandas do mercado, bem como a necessidade de desenvolver talentos e habilidades adequados para se manterem competitivas.
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