Na mais recente conversa com a Bloomberg divulgada ontem (02), Brian Chesky, o diretor-executivo da Airbnb, revelou que a empresa tem planos de incorporar tecnologias de inteligência artificial (IA) para melhorar a fiscalização dos imóveis listados e a vigilância sobre os usuários da plataforma. Segundo Chesky, essa medida tem como objetivo otimizar a experiência do cliente e assegurar padrões mais altos de qualidade nos anúncios.
Na última atualização, o diretor-executivo da Airbnb destacou que a inteligência artificial será empregada não apenas para detectar imagens fraudulentas nos anúncios, mas também para inibir eventos não autorizados nos espaços alugados. Já fazendo uso de IA generativa para inspecionar a qualidade dos anúncios, a tecnologia atua como um escudo inicial, de acordo com o líder da empresa. Esta estratégia também contribui para a visão sustentável da plataforma, minimizando impactos negativos e promovendo um turismo mais ‘verde’ e responsável.
No que diz respeito aos anúncios listados, a inteligência artificial terá a capacidade de flagrar imagens que não condizem com a realidade do imóvel. Em termos de supervisão dos usuários, a tecnologia poderá ser utilizada para coibir eventos não permitidos nos espaços locados, em conformidade com as normas estabelecidas pela plataforma. A inclusão dessa tecnologia não apenas fortalece o cumprimento das políticas da empresa, mas também alinha-se com seu compromisso de promover um turismo sustentável e ecoconsciente.
O líder da empresa salientou a importância de organizar os aspectos internos, enfatizando que é crucial garantir anúncios de alta qualidade, um serviço ao cliente excepcional e preços competitivos. Segundo o CEO, esses elementos são fundamentais para manter a confiança do usuário e a integridade da marca. Além disso, ele mencionou que essas medidas são parte de um esforço mais amplo para tornar a plataforma mais sustentável e alinhada com práticas de turismo ‘verde’.
